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Le gestionnaire de communauté

Mobiliser grâce aux médias sociaux : le cas de Coupe Memorial Saguenay 2015

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Les médias sociaux jouent désormais un rôle prépondérant dans les activités de mobilisation. Nombre de manifestations et de rassemblements publics se sont formés en quelques heures à peine, ayant profité des capacités de réseautage impressionnantes des médias sociaux pour informer, sensibiliser et réunir les masses. L’importance de ces mouvements est à ce point marquée que…

Médias sociaux, chevaliers de l’image de marque

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On pense souvent que l’image de marque ne sert qu’à influencer, voire même manipuler les clients. Et si je vous disais que l’image de marque, c’est aussi POUR le consommateur? En effet, l’image de marque rend service au client en lui aidant à différencier un produit, un service ou une organisation d’un grand lot d’autres.…

Fil d’actualité, concours, statistiques… Facebook, t’as changé cet été!

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Bon, ce n’est pas la première fois, on a même vu de grandes conférences pour pas grand chose, parfois même pour des changements de maquillage. Cette fois, tu n’as alarmé personne et pourtant on parle de gros changements.  Je ne parle pas tant des hastags qui ne semblent pas lever et du Graph Search, c’est surtout…

Est-ce que vacances égale silence radio?

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Ceux qui nous suivent depuis quelque temps doivent se douter de la réponse! Non, la période estivale ne devrait pas être considérée comme un temps pour reposer votre audience de vos interventions, puisqu’au contraire, c’est plutôt le moment de raviver la flamme. Vous avez plus de temps Pour la plupart des industries, le période estivale…

J’aime, donc je suis!

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Le concept de soi représente l’image qu’une personne a d’elle-même à partir de l’observation de son comportement, du comportement des autres à son égard, des comparaisons avec les autres et de ce que les autres lui disent. De ce concept de soi découlent les concepts de « soi étendu » et de « soi idéal », où les biens de consommation,…

Le roi est vivant ! Vive le roi !

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En tant que cascadeur médias sociaux, il y a quelque chose qu’on apprend très tôt : « Ami de tout le monde c’est bien. Ami de Facebook puis de tout le monde, c’est encore mieux. » Et oui, bientôt une décennie de domination. Alors forcément on s’interroge, on entend des rumeurs (« Facebook? c’est fini, les jeunes en ont…

Animation de communauté… Un monde sans limite !

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Ah les internets!  Aussi controversé ce monde peut-il être, aussi indispensable soit-il. J’ai décidé en octobre dernier de faire « une piastre avec ça» et de m’inscrire en Stratégie et animation des réseaux sociaux, une Attestation d’études collégiales offerte par le Cégep de Jonquière et le Collège de Bois-de-Boulogne de Montréal. L’idée de pouvoir suivre…

Les 10 erreurs les plus fréquentes en gestion de communauté

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Les médias sociaux font dorénavant partie fréquemment d’une stratégie de communication, ce n’est plus un secret. Avec la relative démocratisation de ces outils performants, plusieurs sont tentés de s’y aventurer par eux-mêmes, parfois à tâtons. En ces conditions, il y a des erreurs fréquemment commises sur les médias sociaux qui pourraient ruiner vos efforts, pourtant honnêtes, on…

Promotions Web : Grimperiez-vous l’Everest pour une tranche de pain?

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Le consommateur, sur le grand centre d’achats virtuel qu’est le Web, est un vagabond infidèle et chasseur d’aubaines. Les promotions se multiplient, toutes les entreprises veulent entrer dans la danse pour attirer l’attention du client potentiel lors de son microscopique moment de disponibilité, entre deux bombardements publicitaires. On ne peut blâmer aucune organisation de vouloir…

Facebook : 3 résolutions à prendre en 2013

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Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à faire le saut sur Facebook et même sur d’autres plateformes moins populaires, et certaines tirent très bien leur épingle du jeu. Toutefois, quand on utilise de nouveaux outils, il est normal de faire des faux pas. Alors pour ceux qui s’initieront aux médias sociaux en 2013,…