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Analysez vos performances avec les statistiques Facebook

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Ceux qui suivent de près de développement de leur communauté sur Facebook ont certainement constaté des changements ces derniers temps dans les statistiques fournies par le média social, aussi appelées Facebook Insights. Les Insights de Facebook étaient déjà un bon outil pour analyser la façon dont les gens interagissent avec une page Facebook, mais c’est…

Stratégie marketing et médias sociaux, compatibles ?

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Il y a quelque temps, j’avais une discussion sur Google+ avec quelqu’un affirmant que les entreprises perdent temps et argent à vouloir exister sur les médias sociaux. Il me disait également qu’il n’appréciait guère la présence de discours marketing sur les médias sociaux, au travers de ses interactions avec ses contacts. À cet égard, il…

L’importance du nombre

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Il y a quelques semaines, j’ai vécu une situation sur les médias sociaux qui m’a fait réaliser l’existence d’une petite hypocrisie qui existe entre les « spécialistes » des médias sociaux. Celle-ci concerne l’importance qu’on accorde au nombre de « J’aime » sur Facebook et au nombre d’abonnés sur Twitter, notamment. Plus tôt dans la semaine, on m’avait fait…

Les cercles ne sont pas un flop

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La semaine dernière, un de mes contacts sur Google+ affirmait que les cercles sont un véritable flop. J’ai été très surpris que quelqu’un puisse avoir cet avis sur les cercles, puisque personnellement, je les aime beaucoup. J’ai quand même décidé d’y réfléchir car depuis son lancement, Google+ n’est pas beaucoup critiqué, alors peut-être m’étais-je laissé…

Réseaux sociaux : Planifier ses interventions

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Je le répète souvent, une présence soutenue et constante est l’un des meilleurs atouts afin d’avoir du succès avec une page Facebook ou un compte Twitter. C’est d’ailleurs une chose que je m’efforce de faire lorsque je gère la communauté de nos clients. Ces derniers s’avèrent cependant assez surpris lorsqu’ils prennent en main leur communauté et…